Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundenhinweisen

Inhaltsübersicht

Anwendungsbereich
Zustandekommen des Vertrags
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsmodalitäten
Lieferung und Versand
Eigentumsvorbehalt
Gewährleistung
Haftung
Nutzung von Aktionsgutscheinen
Rechtswahl
Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Anwendungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen der WhizProducts GbR Nadine Müller & Elke John (im Folgenden „Verkäufer“) und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden „Kunde“) über die im Online-Shop dargestellten Produkte geschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person sowie jede rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt, den Bestellprozess vollständig durchläuft und den Bestellvorgang durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche abschließt. Alternativ kann ein Angebot auch per E-Mail, über ein Kontaktformular oder telefonisch erfolgen.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem

eine Auftragsbestätigung in Schrift- oder Textform übermittelt wird,
die Ware versendet wird oder
der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine dieser Handlungen erstmals erfolgt. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Wird eine von PayPal angebotene Zahlungsart gewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, nach Maßgabe der PayPal-Nutzungsbedingungen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Verkäufer bereits die Annahme des Angebots.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Sofern der Kunde ein Nutzerkonto eingerichtet hat, können die Bestelldaten dort eingesehen werden. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung erfolgt nicht.

2.6 Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung erkannt und mithilfe der üblichen Eingabemittel korrigiert werden.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch.

2.8 Die Kommunikation sowie die Bestellabwicklung erfolgen regelmäßig per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und keine technischen Empfangshindernisse bestehen.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen, etwa durch Bankgebühren oder Einfuhrabgaben, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei vereinbarter Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.5 Bei Nutzung von PayPal-Zahlungsarten kann der Verkäufer seine Forderung an PayPal oder einen beauftragten Zahlungsdienstleister abtreten. In diesem Fall erfolgt ggf. eine Bonitätsprüfung. Der Verkäufer bleibt Ansprechpartner für alle nicht zahlungsbezogenen Anliegen.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des ausgewiesenen Liefergebiets.

5.2 Scheitert die Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, trägt dieser die hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt nicht bei wirksamem Widerruf.

5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Versandunternehmen über. Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrübergang grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware, außer der Kunde hat das Versandunternehmen selbst beauftragt.

5.4 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware infolge fehlender Selbstbelieferung kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Leistungen werden unverzüglich erstattet.

5.5 Eine Abholung der Ware ist nicht vorgesehen.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

7.1 Gegenüber Unternehmern gelten besondere Regelungen, insbesondere zur Verjährung, zur Art der Nacherfüllung und zum Ausschluss der Gewährleistung bei Gebrauchtwaren.

7.2 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist, Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

7.3 Gesetzliche Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich anzuzeigen, ohne dass dies ihre Rechte einschränkt.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter.

9. Nutzung von Aktionsgutscheinen

9.1 Unentgeltlich ausgegebene Gutscheine mit zeitlicher Befristung sind nur im angegebenen Zeitraum im Online-Shop einlösbar.

9.2 Bestimmte Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.

9.3 Gutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

9.4 Pro Bestellung ist nur ein Gutschein verwendbar.

9.5 Restguthaben werden nicht ausgezahlt.

9.6 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.

9.7 Gutscheine sind nicht auszahlbar und nicht verzinslich.

9.8 Bei Widerruf erfolgt keine Erstattung des Gutscheins.

9.9 Gutscheine sind übertragbar, sofern dem Verkäufer keine Kenntnis von einer fehlenden Berechtigung des Einlösenden vorliegt.

10. Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt.

11. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.